Компания «ЮниСАБ» оказывает услуги по информационному сопровождению Программного продукта, отслеживает изменения в текущем Законодательстве в рамках реализованного в Программном продукте функционала и модифицирует Программный продукт в соответствии с этими изменениями.
1. Консультации от собственной службы поддержки по следующим вопросам:
инсталляция Программного продукта;
эксплуатация Программного продукта;
интерпретация эксплуатационной документации;
совместимость Программного продукта с используемым Заказчиком ПО (в рамках компетенции);
функционирование операционной системы и СУБД, под управлением которых эксплуатируется Программный продукт на стороне Заказчика, в части обеспечения работоспособности Программного продукта и его производительности (в рамках компетенции).
2. Информационные рассылки (например, о выходе обновлений Программного продукта).
3. Доступ в личный кабинет на сайте компании для получения:
информационным материалам по Программному продукту;
регулярных обновлений Программного продукта;
возможности оформления обращений в службу поддержки в электронном виде;
возможности оформления заявок на модификацию Программного продукта в электронном виде.
4. Исправление найденных ошибок:
прием и рассмотрение обращений по найденным ошибкам;
внесение изменений в Программный продукт, связанных с исправлением ошибок;
передача исправлений в виде обновлений Программного продукта.
5. Отслеживание изменений в текущем Законодательстве в рамках реализованного в Программном продукте функционала и своевременное внесение изменений как в сам Программный продукт, так и в техническую документацию.
Зарегистрируйте обращение в личном кабинете.или обратитесь в службу поддержки:
12.07.2022
24.06.2022
20.06.2022
Клиентам
телефон:
электронная почта
Удивительно простые
сложные системы
Наши контакты
Отдел сопровождения:
+7 (495) 741 45 35Отдел маркетинга и продаж:
+7 (495) 741 45 35Адрес для корреспонденции:
129329, г.Москва, ул.Ивовая 1, к.1Местоположение
Удивительно простые
сложные системы